All reviews

Mizuno Open Back knee pads

Denis

2025-05-28

Очаквах доставката, както беше посочено на сайта – до 48 часа. Бях готов дори да отида някъде лично, ако се налага. Но не – минаха 48 часа, а наколенките така и не пристигнаха. Наложи се да отида и да купя други. Когато най-накрая получих поръчаните наколенки, те бяха в ужасно състояние – изглеждаха като използвани. Напълно разочарован съм.

Product quality
Delivery speed
Customer service

Was this comment useful to you? Yes No

Report abuse

Reply from Хандбален магазин:

Здравейте, Денис,

Съжаляваме, че поръчаните артикули не са отговаряли на очакванията Ви. Можете да сте сигурен, че наколенките които сме изпратили към Вас са чисто нови.

Относно доставката - поръчали сте на 23.05, пратката е изпратена към Вас същия ден и сте ги получили вчера, на 27.05 (първи работен ден след офицалния почивен ден за България 26.05). Т.е. сме доставили за 24 работни часа.

Ако желаете да върнете продукта ще се радваме да възстановим средствата по поръчката Ви. За целта ще помоля да се свържете с нас на [email protected], за да получите допълнителни данни къде да изпратите артикула.

Поздрави и прохладна вечер,
Радослав Пенев
управител